Яндекс.Такси адаптировали для глухих и слабослышащих водителей

Яндекс.Такси вводит серию улучшений, направленных на облегчение сотрудничества с водителями, имеющими нарушения слуха. Об этом сообщает официальный блог сервиса.

«Приложение будет предупреждать пользователя, если к нему едет слабослышащий водитель, — рассказали в Яндекс.Такси. — Мы пришлём уведомление и предложим не звонить, а писать в чат, если нужно связаться с таксистом. Еще мы попросим указать конечную точку поездки перед тем, как вы сядете в машину — так водитель узнает её заранее, и проблем с коммуникацией не возникнет».

Дополнения в ближайшее время будут внесены и в работу Таксометра — приложения, которое использует водитель. Вместо звука неслышащему таксисту он будет подавать сигналы вибрацией и миганием экрана гаджета.

«Мы начали отмечать в системе водителей с нарушениями слуха — раньше мы не могли сказать точно, сколько их работает с нами, — пояснили представители сервиса. — А теперь, зная статистику, сможем делать сервис, одинаково удобный для всех водителей и пассажиров».

«В России живут сотни тысяч слабослышащих и глухих людей, — говорится в сообщении. — Трудоустройство — одна из их главных проблем, потому что работа во многих сферах связана с общением. В том числе и работа таксиста. Но она может стать доступнее с помощью новых технологий, которые делают коммуникации между слабослышащим водителем и его пассажиром удобнее. Теперь так будет в Яндекс.Такси».

«Эти изменения — только начало. Ребята из Яндекс.Такси будут и дальше делать сервис удобнее для глухих и слабослышащих водителей», — заявил руководитель московского таксопарка «Голидж», в котором работают только водители с нарушениями слуха, Алексей Голушко.

https://www.miloserdie.ru/news/yandeks-taksi-adaptirovali-dlya-gluhih-i-slaboslyshashhih-voditelej/